Política de Privacidad

1. Información General

zenorithamva ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de trading de materias primas.

Como empresa establecida en España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Responsable del Tratamiento

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según su interacción con nuestra plataforma:

• Datos de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
• Información de contacto: número de teléfono, dirección postal
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Información de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, preferencias
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades, basadas en diferentes fundamentos jurídicos:

• Prestación de nuestros servicios educativos sobre trading de materias primas
• Comunicación y atención al cliente
• Mejora de nuestra plataforma y servicios
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Envío de información comercial (previo consentimiento)
• Análisis estadístico y mejora de la experiencia del usuario

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad:

• Consentimiento del interesado para comunicaciones comerciales
• Ejecución de un contrato para la prestación de servicios
• Interés legítimo para la mejora de nuestros servicios
• Cumplimiento de obligaciones legales

6. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de contacto: hasta que solicite la baja o retire el consentimiento
• Datos técnicos: 24 meses desde la última visita
• Comunicaciones: 3 años desde la última comunicación
• Datos para cumplimiento legal: según establezca la normativa aplicable

7. Sus Derechos

Como titular de los datos, tiene derecho a:

• Acceso: Obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y acceder a los mismos
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
• Oposición: Oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL para todas las transmisiones de datos
• Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
• Copias de seguridad regulares y seguras
• Revisiones periódicas de nuestras medidas de seguridad

9. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos legítimos o los de terceros

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra web. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra política de cookies específica.

11. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. Le notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.